РАЗДЕЛ 2.5
Подготовительный этап (этап № 1)
В общем виде мероприятия первого этапа совершенствования (оптимизации) организационной структуры и системы управления предприятия представлены на рис. 18.
В рамках подэтапа «Общий анализ действующей структуры и системы управления (бизнес-процессов) предприятия» осуществляются следующие мероприятия:
- детальный анализ существующей организационной структуры и системы управления (бизнес-процессов) предприятия;
- анализ рынка (существующей конъюнктуры, перспектив развития рынка, выявление наиболее перспективных направлений деятельности предприятия и т.д.);
- первоначальный бенчмаркинг (выявление лидеров рынка, изучение организационной структуры, системы управления и других особенностей деятельности лидеров рынка, выявление конкурентных преимуществ лидеров рынка, выработка соответствующих мероприятий для собственного предприятия с учётом положительного опыта лидеров рынка).
В рамках подэтапа «Определение оптимальной организационной структуры предприятия и оптимальных бизнес-процессов» с учётом результатов предшествующего подэтапа осуществляются следующие мероприятия:
- определение оптимальной организационной структуры предприятия (состава отделов, цехов и прочих структурных подразделений предприятия);
- определение оптимальных бизнес-процессов предприятия (определение состава оптимально необходимых бизнес-процессов и порядка их реализации).
Состав и описание оптимальной структуры предприятия и оптимальных бизнес-процессов в общем виде представлены в следующем разделе – в описании второго этапа.
В рамках подэтапа «Разработка концепции и плана мероприятий по оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов предприятия» осуществляются следующие мероприятия:
- разработка общей концепции оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов предприятия для её презентации руководству предприятия;
- разработка плана мероприятий по оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов предприятия для его презентации руководству предприятия.
В рамках подэтапа «Презентация концепции и плана мероприятий руководству предприятия» разработанные концепция и план мероприятий представляются на рассмотрение руководству предприятия. По итогам их рассмотрения руководство предприятия выдаёт свои замечания. В случае отсутствия замечаний следующие два подэтапа пропускаются.
В рамках подэтапа «Корректировка концепции и плана мероприятий в соответствии с замечаниями руководства предприятия» осуществляется корректировка концепции и плана мероприятий с учётом замечаний, представленных руководством предприятия.
В рамках подэтапа «Презентация откорректированных концепции и плана мероприятий руководству предприятия» откорректированные концепция и план мероприятий представляются руководству предприятия на повторное рассмотрение. Если у руководства предприятия вновь возникают замечания, концепция и план мероприятий повторно корректируются и представляются руководству предприятия столько раз, сколько это необходимо для надлежащей выработки концепции и плана мероприятий.
В рамках подэтапа «Утверждение руководством предприятия концепции и плана мероприятий» разработанные и откорректированные концепция и план мероприятий утверждаются руководством предприятия и (или) иными заинтересованными лицами, например акционерами (участниками) общества, руководством холдинга и т.д.
В рамках подэтапа «Практическая подготовка предприятия к реализации утверждённого плана мероприятий» могут осуществляться, например, следующие мероприятия (конкретный состав мероприятий данного подэтапа зависит от специфики каждого отдельного предприятия):
- создание специальной рабочей группы по оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов предприятия;
- ознакомление специальной рабочей группы с концепцией и планом оптимизационных мероприятий;
- организация работы специальной рабочей группы, включая привлечение всех необходимых специалистов, в том числе внештатных;
- ознакомление коллектива работников предприятия с предстоящими мероприятиями по оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов предприятия, их целями и задачами, а также конечными выгодами от осуществления данных мероприятий для всех работников предприятия.
Важно заметить, что в рамках настоящей модели ознакомление коллектива работников (по возможности – всего коллектива работников) с предстоящими мероприятиями имеет первостепенное значение, поскольку действенное участие всех работников предприятия в осуществлении данных мероприятий и дальнейшей работе предприятия – уже на новых принципах – является залогом успеха проведения соответствующих мероприятий. Но это и самый сложный процесс, т.к. в коллективе всегда имеется определённый процент работников, не желающих перемен и даже враждебно настроенных к ним.
После успешного проведения всего комплекса мероприятий первого этапа предприятие переходит к осуществлению второго, заключительного этапа.