Сайт для тех, кто хочет сделать свой бизнес современным и совершенным
Статьи раздела «Всеобщее управление качеством (TQM) и Бережливое производство»
Вступительное слово главного редактора
Управление качеством и Бережливое производство мы сознательно поместили в один раздел, т.к. одно без другого в нынешних условиях хозяйствования не работает. Обе системы необходимо внедрять совместно. При этом, по нашему глубокому убеждению... Читать дальше
6σ против TQM. Что выбрать?
Тимохина Е.Д., Шульженко Д.В.
В настоящей статье делается попытка сравнить эффективность концепций «Шесть сигм» и Всеобщего управления качеством (TQM). Выбор авторов однозначно падает на одну их них. На какую – читайте в статье.
В разработанной нами Методике комплексного совершенствования деятельности предприятий на основе передовых и инновационных подходов принципы Бережливого производства мы предлагаем внедрять совместно с концепцией Всеобщего управления качеством (TQM). Вместе с тем в последние годы в России, как и во многих других странах, особую популярность приобрело... Читать дальше
Новый подход к концепции качества
Тимохина Е.Д.
Что такое качество – один из самых сложных вопросов. Разные исследователи по-разному определяют термин «качество», но все, как правило, сходятся в одном: главным судьёй в вопросах качества является потребитель. Но так ли это на самом деле? Точнее, всегда ли это так? У нас есть веские причины усомниться в этом. Почему – читайте в статье.
В подавляющем большинстве современных концепций менеджмента качество – это то, как продукт воспринимается потребителем, насколько продукт соответствует потребностям потребителя и удовлетворяет их. Так, в одном хорошем учебнике в качестве примера приводится черно-белый телевизор, который... Читать дальше
О происхождении термина Lean
Тимохина Е.Д., Шульженко Д.В.
Статья о происхождении английского термина Lean в значении, используемом в словосочетаниях Lean Production и Lean Manufacturing – Бережливое производство.
Концепция Бережливого производства зародилась в 1950-е годы в Японии, но своё современное название – Lean Production или Lean Manufacturing – получила тридцать лет спустя – в статье американского исследователя Джона Ф. Крафчика «Триумф... Читать дальше